Jogadores com dificuldades em atualizar jogos PS4 para a versão PS5
A Sony diz que está ciente do problema.
A PlayStation 5 está disponível desde ontem na Europa e os jogadores estão a começar a transitar da PlayStation 4 para a nova consola, procurando efetuar o upgrade das versões PS4 para as de nova geração.
No entanto, foram partilhados relatos de consumidores que simplesmente não conseguem efetuar o upgrade gratuito e que ao procurar na PlayStation Store pelo jogo, apenas conseguem efetuar o download da versão PS4, sem a possibilidade de selecionar a opção de upgrade PS5.
No Reddit, foram partilhados diversos relatos de jogadores que não conseguiram efetuar o upgrade de jogos PS4 digitais para a PS5, simplesmente porque não surge a opção de upgrade que deveria surgir na janela do jogo, carregando no ícone com os três pontinhos.
O primeiro caso, relatado por gothamulater, fala sobre a impossibilidade em aplicar o upgrade gratuito à versão PS4 digital de Spider-Man: Miles Morales, mas existem outros relatos do mesmo problema em Assassin's Creed: Valhalla e Watch Dogs: Legion em jogadores no Reino Unido, Itália e Portugal.
O utilizador gothamulater diz que contatou o apoio ao cliente da PlayStation e foi informado que a companhia está ciente do problema e que trabalha para o resolver.
