Microsoft admite problemas com o comando Xbox Elite Series 2
Aconselha a contactar o apoio da Xbox.
O Xbox Elite Series 2, o comando mais avançado do mundo segundo a Microsoft, chegou às lojas no início de Novembro, custando €179,99.
Apesar de ser um preço elevado comparativamente ao custo associado a um novo jogo ou uma consola, há consumidores que estão dispostos a pagar este valor para obterem um comando com opções avançadas de personalização e melhores controlos.
Todavia, para alguns compradores do Xbox Elite Series 2, a experiência não está a correr bem. No reddit da Xbox existe actualmente uma Megathread dedicada ao novo comando e vários comentários se queixam do mesmo problema: os botões principais X,A,Y e B não respondem bem.
Em muitos casos, o problema reside apenas num botão irresponsivo. Mas há quem se queixe que há dois ou mais botões que não estão a responder direito. Há também quem se queixe de problemas na ligação Bluetooth.
Numa declaração enviada ao Windows Central, a Microsoft reconheceu que há um "pequeno número de utilizadores" a ter problemas com o comando Xbox Elite 2, notando que estão neste momento a investigar com os seus engenheiros.
"Na Microsoft colocamos todos os nossos produtores em testes rigorosos de controlo de qualidade. Contudo, como qualquer hardware, existe a possibilidade de uma pequena percentagem de dispositivos terem problemas", é dito na declaração. "Estamos conscientes que um pequeno número de utilizadores podem estar a passar por problemas com o Elite Wireless Controler Series 2 e estamos activamente a investigar com a nossa equipa de engenheiros. Encorajamos qualquer consumidor que tenham problemas com o seu hardware a contactar o apoio da Xbox."Já o primeiro comando Xbox Elite teve uma série de problemas. Esperamos que a Microsoft consiga resolver.
