Xbox com dificuldades em competir com o poder da PlayStation
Utiliza estratégias criativas para fazer frente à concorrência em matéria de marketing.
A concorrência entre a Xbox e a PlayStation no mercado das consolas é intensa, mas a Xbox enfrenta desafios consideráveis no que diz respeito ao financiamento do marketing, especialmente na Europa. De acordo com Michael Flatt, diretor de marketing da Xbox para a região EMEA (Europa, Médio Oriente e África), a marca tem de "improvisar muito" para angariar fundos de marketing, ao contrário da PlayStation, que dispõe de recursos substancialmente superiores. Informações recolhidas junto do Windows Central.
Numa entrevista recente à Marketing Week, Flatt salientou que, embora a Xbox seja propriedade de uma das maiores empresas do mundo, a realidade no domínio do marketing é bastante diferente. "Do ponto de vista do financiamento, temos de trabalhar arduamente contra a nossa concorrência", afirmou Flatt. Flatt referiu que a PlayStation, o principal concorrente da Xbox no mercado das consolas, "infelizmente gasta mais do que nós". A PlayStation dispõe de fundos de marketing de que a Xbox não pode usufruir, o que obriga a equipa de Flatt a adotar uma abordagem mais responsável em termos orçamentais.
A estratégia de marketing da Xbox baseia-se fortemente no serviço de subscrição Game Pass, que oferece uma vasta seleção de jogos descarregáveis nas consolas Xbox, PC e outras plataformas. Mesmo assim, a falta de grandes orçamentos para os meios de comunicação significa que a equipa de Flatt tem de ser "bastante tenaz" para garantir os fundos necessários, que poderiam ser canalizados para outras áreas.
Apesar dos obstáculos, a Xbox prepara-se para estar presente na Gamescom, um dos maiores eventos de jogos da Europa, que terá lugar no final deste verão em Colónia, na Alemanha. Nos últimos anos, a Microsoft tem investido mais na Gamescom, utilizando o evento como uma importante plataforma de marketing, embora Flatt reconheça que isto pode não atingir o público casual em massa.
Os rumores indicam que a Microsoft pode estar a considerar reduzir o seu foco de marketing na Europa, preferindo concentrar-se nos Estados Unidos e noutras regiões onde a marca Xbox é mais forte. Esta mudança estratégica poderia explicar os esforços da equipa de marketing da Xbox na Europa.
De um modo geral, a abordagem "improvisada" da Xbox, combinada com a liberdade de experimentar, permitiu à marca desenvolver ideias que ultrapassam as suas limitações financeiras. No entanto, a comparação com a PlayStation e as suas campanhas de marketing robustas continua a ser um ponto de frustração para a equipa de Flatt, que está a trabalhar arduamente para competir num mercado dominado pela sua rival.